home / Nieuws

CUBE store zoekt klantenservice toppers

Wij zoeken een nieuwe collega in omgeving Rotterdam: Klantenservice Medewerker voor CUBE Store Nederland (M/V)!

Word je blij van fietsen en van blije klanten? Dan is dit de functie voor jou.

Wat ga je doen?

Ben jij de persoon die het visitekaartje van CUBE Store Nederland wil zijn? Dan zoeken we jou! De klant zal jou altijd als eerste contactpersoon spreken zodra ze naar CUBE Store Nederland bellen of mailen. Vanaf dat moment ga jij bepalen hoe je de klant het beste te woord kan staan. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel en het verbeteren en improviseren van de call flow is jou niet onbekend.

Gedurende de dag hou jij de mailboxen bij en zorg je ervoor dat alle klanten zijn voorzien van een passend antwoord. Je gaat proactief contact opnemen met klanten om zo de klanttevredenheid te waarborgen. Het afhandelen van klachten en ervoor zorgen dat de klant met een tevreden gevoel vertrekt is een belangrijk aspect tijdens jouw werkdag. Geen één vraagstuk is te moeilijk voor jou, jij zal er altijd alles aan doen om de klant te helpen.

Hoe ziet het profiel van onze gewenste Klantenservice Medewerker eruit?

  • Je bent stressbestendig, flexibel, communicatief vaardig en nauwkeurig;
  • Je bent in je vrije tijd veel bezig met sportief fietsen;
  • Je bent oplossingsgericht, hebt een kritische kijk en gaat opzoek naar mogelijkheden;
  • Jij weet wat het betekent om voor een optimale klantbeleving te zorgen;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift.


Wat bieden wij jou?

  • Korting op de producten van CUBE en Oneway.
  • Dynamische en informele omgeving waar passie voor de fiets de bindende factor is.
  • Marktconform salaris naar ervaring.
  • Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen op jaarbasis ( o.b.v. een fulltime overeenkomst) en pensioenregeling.
  • De mogelijkheid om als eerste nieuwe CUBE-modellen uit te proberen.


Stuur je motivatiebrief en CV naar Mélanie van Staal via sollicitatie@onewaybike.nl onder vermelding van Sollicitatie Klantenservice Medewerker CUBE Store Nederland. Voor meer informatie over de inhoud van de functie kun je ook terecht via telefoonnummer 010-340 3506.

← Terug naar nieuws

omhoog