Algemene voorwaarden
ALGEMENE
VOORWAARDEN
Art. 1 Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: CSR B.V.
tevens
handelend onder de naam/namen: Cubestore Vlaardingen, Cubestore Rotterdam, Cubestore
Nederland, Bike2build, Bike2build Vlaardingen
Vestigings- & bezoekadres:
James Wattweg 12-14, 3133 KK Vlaardingen
KvK-nummer: 30173231
Btw-identificatienummer: NL810367890B01
Telefoonnummer: 010 248 03 29
Bereikbaarheid: maandag t/m donderdag van 9:00 tot 18:00, vrijdag van 9:00 tot
21:00 en zaterdag van 9:00 tot 17:00
E-mailadres: klantenservice@cubestorevlaardingen.nl
Art. 2 Algemeen - Toepasselijkheid
- Deze algemene verkoop-, leverings-, en betalingsvoorwaarden
(“voorwaarden”) zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en
overeenkomst tussen CSR B.V., nader te noemen: “Gebruiker”, en een Wederpartij
waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
- Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden slechts indien
zij schriftelijk tussen Gebruiker en Wederpartij zijn overeengekomen en
uitsluitend voor die overeenkomst waarbij de afwijkende bedingingen werden
gemaakt.
- De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op
overeenkomsten met Gebruiker, voor de uitvoering waarvan door Gebruiker derden
dienen te worden betrokken.
- Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de
medewerkers van Gebruiker en zijn directie.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop¬ of andere
voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- In deze voorwaarden wordt verstaan onder “consument”: een wederpartij
die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf
of beroep.
- Indien één of
meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens
in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Gebruiker en de
Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter
vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij
zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen
in acht wordt genomen.
- Indien onduidelijkheid bestaat over één of meerder bepalingen van de
deze algemene voorwaarden dan dient uitleg plaats te vinden in de ‘geest’ van deze
bepalingen.
- Indien situaties ontstaan die niet direct in deze bepalingen zijn
geregeld dan dient deze eveneens te worden beoordeeld in de ‘geest’ van deze
bepalingen.
- Indien
Gebruiker niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent
dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Gebruiker
in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte
naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Art. 3 Aanbiedingen en offertes
- Alle aanbiedingen en offertes van Gebruiker zijn vrijblijvend. De Gebruiker
behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen. Een
aanbieding of offerte vervalt indien het product waarop de aanbieding of
offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
- Prijsopgaven of aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige
orders.
- Opgaven en specificaties van Gebruiker betreffende maat, capaciteit,
prestatie of resultaten, voorkomende in afbeeldingen, tekeningen, catalogi, prijslijsten,
reclamemateriaal en dergelijke worden bij benadering verstrekt en binden de Gebruiker
niet.
- Overeenkomsten zijn voor Gebruiker eerst bindend indien en voor zover
zij, na ontvangst van de order van wederpartij, dan wel na ontvangst van de
aanvaarding van de aanbieding door wederpartij, die schriftelijk heeft
bevestigd.
- Afspraken of overeenkomsten met ondergeschikte leden van personeel van Gebruiker
binden Gebruiker niet voor zover zij door Gebruiker niet schriftelijk zijn
bevestigd. Als ondergeschikt personeel zijn in dit verband te beschouwen alle
werknemers en medewerkers die geen procuratie/volmacht hebben.
- De Gebruiker kan niet aan zijn aanbieding c.q. prijsopgave worden
gehouden indien de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de gedane
aanbieding c.q. prijsopgave een kennelijke vergissing en/of verschrijving
bevat.
- Een aanbieding of prijsopgave die bestaat uit meerdere opdrachten
verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een onderdeel van deze opdracht
tegen een overeenkomstige deel van de prijsopgave.
Art. 4 Contractsduur, leveringstermijnen,
uitvoering en wijziging overeenkomst, prijzen, prijsverhogingen
- De overeenkomst tussen Gebruiker en de Wederpartij wordt
aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders
voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders
overeenkomen.
- Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de
levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit
nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de
Wederpartij Gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Gebruiker
dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te
geven aan de overeenkomst.
- Overschrijding van de levertijd door welke oorzaak ook zal de Wederpartij
geen recht geven op schadevergoeding of niet nakoming van enige verplichting
welke voor haar uit de overeenkomst mocht voortvloeien.
- Mocht Gebruiker niettemin uit enige hoofde voor overschrijding van de levertijd aansprakelijk geoordeeld
worden dan kan de wederpartij, indien zij door de overschrijding schade heeft
geleden, geen hogere schadevergoeding vorderen dan de factuurwaarde der
geleverde zaken/verrichte diensten.
- Gebruiker heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten
verrichten door derden.
- Gebruiker is gerechtigd de overeenkomst in verschillende
fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te
factureren.
- Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan
Gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
- Indien Gebruiker gegevens behoeft van de Wederpartij voor de
uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan
nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan Gebruiker ter beschikking heeft
gesteld.
- Prijsopgaven worden door leverancier steeds gedaan op basis van de op
het tijdstip van de aanbieding respectievelijk totstandkoming van de
overeenkomst geldende prijzen. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten
en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzend- en
administratiekosten, eventuele belastingen en andere heffingen van overheidswege,
tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
- Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat
het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen
of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot
aanpassing van de overeenkomst overgaan.
- Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan
niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties et
cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of
kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor
hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk
overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Gebruiker zal daarvan zoveel
als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst
kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De
Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst,
daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
- Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen
een aanvulling, dan is Gebruiker gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te
geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Gebruiker bevoegde
persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven
prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip
waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk
uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van
Gebruiker op en is voor de Wederpartij geen grond om de overeenkomst op te
zeggen.
- Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Gebruiker een
verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief
en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in
dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
- Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de
deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Gebruiker gehouden is, dan
is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten)
aan de zijde van Gebruiker daardoor direct of indirect ontstaan.
- Indien Gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst een
bepaalde prijs overeenkomt, dan is Gebruiker onder navolgende omstandigheden
niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs
oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven.
A.Indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van
de overeenkomst;
B. Indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan Gebruiker
toekomende bevoegdheid of een op Gebruiker rustende verplichting ingevolge de
wet (bijvoorbeeld omzetbelasting, accijnzen, verhoging van rechten);
C. In andere gevallen, dit met dien verstande dat de
Wederpartij die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf,
gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden
indien de prijsstijging meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie
maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij Gebruiker alsdan alsnog
bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene
uit te voeren, of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden
na de koop zal plaatsvinden.
Art. 5 Opschorting, ontbinding en tussentijdse
opzegging van de overeenkomst
- Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te
schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden,
indien:
- de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet,
niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst Gebruiker ter kennis
gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de
verplichtingen niet zal nakomen;
- de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht
is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de
overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij
niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de
oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Gebruiker gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden;
- indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn
dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van
de overeenkomst in redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
- Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is
Gebruiker gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de
kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
- Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen
van Gebruiker op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de
nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet
en overeenkomst.
- Indien Gebruiker op de gronden als genoemd in dit artikel
tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij uit dien hoofde op generlei
wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze
ontstaan of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van
wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
- Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door
Gebruiker, zal Gebruiker in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor
overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de
opzegging aan de Wederpartij toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen
aan Gebruiker is toe te rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de
Wederpartij in rekening gebracht. Gebruiker zal de Wederpartij zoveel als
mogelijk vooraf inlichten ter zake van de omvang van deze kosten. De
Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor door Gebruiker genoemde
termijn te voldoen, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
- In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van
betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag
niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van de Wederpartij, van
schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer
vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Gebruiker vrij om de
overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of
overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling
van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Gebruiker
op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
- Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of
gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte
zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan
en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd,
integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht
Art. 6 Overmacht
- Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als
gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen
voor zijn rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden
verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen,
alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Gebruiker geen
invloed kan uitoefenen, doch waardoor Gebruiker niet in staat is zijn
verplichtingen na te komen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te
beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst
verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen. Hieronder wordt mede
begrepen het geval dat de Gebruiker de door haar Gebruiker ingekochte zaken
niet of niet tijdig van haar contractleverancier ontvangt.
- In geval van overmacht stelt Gebruiker wederpartij hiervan onverwijld in
kennis en is Gebruiker gerechtigd te hare keuze de overeenkomst op te schorten,
dan wel schriftelijk te ontbinden, zonder dat wederpartij daaraan enig recht op
schadevergoeding kan ontlenen.
- In geval van opschorting van de overeenkomst door Gebruiker wegens
tijdelijke overmacht, heeft wederpartij niet het recht ontbinding van de
overeenkomst te verzoeken of de overeenkomst als ontbonden beschouwen, noch om
naderhand de prestatie van Gebruiker of de betaling aan Gebruiker te weigeren.
- In geval van beëindiging van de overeenkomst door Gebruiker zal de
overeenkomst zonder dat rechterlijke tussenkomst vereist is van rechtswege
ontbonden zijn. Eventueel vooruit betaalde termijnen zullen dan door Gebruiker aan
wederpartij worden terugbetaald.
- In het geval dat wederpartij consument is, is wederpartij gerechtigd
ontbinding te vorderen, doch slechts indien Gebruiker na het verstrijken van de in de kennisgeving
opnieuw genoemde levertijd na
schriftelijke aanmaning, waarbij haar een redelijke termijn voor de nakoming
wordt gesteld, in verzuim is en haar tekortschieten niet van bijzondere aard of
geringe betekenis is te achten, Gebruiker is jegens wederpartij in geval van
ontbinding van de overeenkomst in de zin van artikel niet tot enige schadevergoeding
gehouden.
Art. 7 Betaling en incassokosten
- De betaling door de wederpartij aan de Gebruiker dient vooraf plaats te
vinden. De betaalmogelijkheden zijn als volgt: contant of pinnen in
vestigingsadres, iDeal, onder rembours, overboeking op onze bankrekening.
- Wanneer op het vorige lid uitzonderingen worden gemaakt dienen de betalingen
door de wederpartij aan Gebruiker binnen 14 dagen na factuurdatum te
geschieden, tenzij schriftelijk anders door Gebruiker aangegeven.
- In geval van niet tijdige of niet volledige prestatie door Gebruiker wordt
de verplichting van wederpartij tot betaling niet opgeschort, met dien
verstande dat Gebruiker in geval van beëindiging wegens overmacht op de voet van Artikel 6 lid
4 het gedeelte van de verkoopprijs dat
wederpartij reeds heeft betaald zal terugbetalen.
- Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige
betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De
Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop
is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen is de
Wederpartij de wettelijke handelsrente verschuldigd. De rente over het
opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in
verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
- Gebruiker heeft het recht de door Wederpartij gedane
betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten,
vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van
de hoofdsom en de lopende rente.
- Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een
aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de
toerekening van de betaling aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de
hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende
rente en incassokosten worden voldaan.
- Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de
betalingsverplichting niet op.
- Nadat de wederpartij in verzuim is in de (tijdige) nakoming
van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De
buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment
in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Gebruiker echter
hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren,
komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele
gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden
verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente
verschuldigd.
Art. 8 Eigendomsvoorbehoud
- Alle door
Gebruiker in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van
Gebruiker totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Gebruiker
gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
- Door Gebruiker geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder
het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer
als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder
het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te
bezwaren.
- De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat
redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Gebruiker
veilig te stellen.
- Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de
Wederpartij verplicht om Gebruiker daarvan onmiddellijk op de hoogte te
stellen.
- De Wederpartij verplicht zich om de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen
brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze
verzekering op eerste verzoek aan Gebruiker ter inzage te geven. Bij een
eventuele uitkering van de verzekering is Gebruiker gerechtigd tot deze
penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens
Gebruiker bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat
in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
- Voor het geval Gebruiker zijn in dit artikel aangeduide
eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat
onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Gebruiker en door
Gebruiker aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de
eigendommen van Gebruiker zich bevinden en die zaken terug te nemen.
Art. 9 Garanties, onderzoek en reclames
- De door Gebruiker te leveren zaken voldoen aan de
gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering
redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in
Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing
op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten
Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan
geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die
daaraan gesteld worden. Gebruiker kan in dat geval andere garantie- en overige
voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren
werkzaamheden.
- Indien de door Gebruiker verstrekte garantie een zaak
betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot
die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, de ‘fabrieksgarantie’
genoemd, tenzij anders wordt vermeld. Laat u ten alle tijden op de hoogte
stellen van de diverse garantietermijnen. Na verloop van de garantietermijn
zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-,
verzend- en voorrijdkosten, aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
- Wederpartij is verplicht op straffe van verval van de
garantieverplichting van Gebruiker een geconstateerd gebrek terstond na de
ontdekking bij aangetekend schrijven ter kennis van Gebruiker te brengen.
Wederpartij is verplicht een gebrekkig onderdeel te bewaren en voor zover
Gebruiker zulks verlangt, het betrokken onderdeel vrachtvrij aan Gebruiker
terug te zenden. Zaken of onderdelen daarvan, die in gevolge van een reparatie
opdracht worden vervangen, worden daardoor het eigendom van Gebruiker.
- De garantieverplichting van Gebruiker vervalt, indien wederpartij,
- de zaken ondeskundig of onzorgvuldig hebben behandeld;
- de zaken voor andere dan de normale doeleinden waarvoor de zaken zijn
bestemd heeft aangewend;
- bij normale slijtage;
- zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gebruiker
herstellingen of veranderingen door anderen dan Gebruiker heeft laten
verrichten.
De
wederpartij heeft geen recht op garantie indien het gebrek is ontstaan door of
het gevolg is van omstandigheden waarop de Gebruiker geen invloed kan
uitoefenen.
- De garantieverplichting van Gebruiker vervalt indien wederpartij niet
aan haar betalingsverplichtingen voldoet. Wederpartij heeft niet het recht
betaling te weigeren of grond dat Gebruiker haar garantieverplichting nog niet
of niet volledig is nagekomen.
- In geval Gebruiker haar garantieverplichting niet nakomt is haar
aansprakelijkheid beperkt tot de kosten van herstel of vervanging door derden,
doch eerst nadat de wederpartij Gebruiker schriftelijk in gebreke heeft gesteld
en haar een redelijke termijn heeft gesteld waarbinnen Gebruiker alsnog haar
garantieverplichting zal kunnen voldoen.
- Wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering te onderzoeken.
Hierbij dient wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst
beantwoordt, te weten:
- Of de zaken juist zijn geleverd;
- Of de afgeleverde zaken wat betreft de hoeveelheid overeenstemmen met
het overeengekomen;
- Of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of
– indien deze ontbreken – aan de eisen die gesteld mogen worden voor normaal
gebruik en/of handelsdoeleinden.
- Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd dan dient wederpartij
deze binnen 7 dagen na aflevering schriftelijk aan Gebruiker te melden. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Gebruiker in staat is adequaat
te reageren. De Wederpartij dient Gebruiker in de gelegenheid te stellen een
klacht te (doen) onderzoeken.
- Indien de
Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de
overigens bestelde zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
- Indien van
een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer
toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de
zaak of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn
voortvloeit.
- Indien de reclame door de Gebruiker gegrond wordt bevonden dan heeft Gebruiker
de keuze het geleverde kosteloos te herstellen of te vervangen. Gebruiker heeft
het recht de overeenkomst te ontbinden indien herstel of vervanging van het
geleverde niet mogelijk is, zonder dat zij deswege tot enige schadevergoeding
jegens wederpartij zal zijn gehouden.
- Indien de reclame door de Gebruiker ongegrond wordt bevonden, dan heeft
de Gebruiker het recht de gemaakte kosten incl. onderzoekskosten bij de
wederpartij in rekening te brengen.
Art. 10 Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Gebruiker is beperkt tot hetgeen in deze
bepaling is opgenomen.
- Gebruiker is niet aansprakelijk voor enigerlei schade, hetzij direct,
hetzij indirect, welke wederpartij mocht lijden door gebreken aan geleverde
zaken en/of door de niet, niet tijdige of gebrekkige of onjuiste levering van
een zaak of dienst.
- De Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schades, te
weten:
- redelijke kosten i.v.m. de vaststelling van de oorzaak en de omvang van
de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van
deze voorwaarden.
- eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van
Gebruiker ana de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan
Gebruiker toegerekend kunnen worden.
- redelijke kosten die door wederpartij zijn gemaakt ter voorkoming of
beperking van schade, voor zover dit betrekking heeft op de beperking van de
directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
- De Gebruiker is niet aansprakelijk voor indirecte schades, o.a. gederfde
winst, bedrijfs- en/of stagnatieschade, gevolgschade. Indien wederpartij een
consument betreft dan strekt deze beperking dan hetgeen in artikel 7:24 lid 2
BW is opgenomen.
- Mocht Gebruiker niettemin jegens wederpartij aansprakelijk geoordeeld
worden, dan kan wederpartij geen hogere vergoeding vorderen dan het bedrag
gelijk aan de factuurwaarde van het door Gebruiker aan wederpartij geleverde,
ter zaken waarvan de aanspraak is ontstaan.
- De aansprakelijkheid van de Gebruiker is in ieder geval steeds beperkt
tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
- Indien sprake is van opzet of grove schuld van de Gebruiker dan zijn de
hiervoor opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid niet geldig.
- Eventuele rechtsvorderingen ter zake van schade vervallen binnen 12
maanden na de ontdekking van de schade.
Art. 11 Risico-overgang
- Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering
gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de
Wederpartij worden gebracht.
Art. 12 Verjaringstermijn
- In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt
de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Gebruiker en de
door Gebruiker bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één
jaar.
- Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op
rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden
rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou
beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee
jaar nadat de Wederpartij Gebruiker van zodanige non-conformiteit in kennis
heeft gesteld.
Art. 13 Internetverkoop (kopen op afstand)
Dit
artikel geldt in aanvulling op de artikelen 1 tot en met 12, alsmede artikel 14
en 15 en is specifiek gericht op internetverkopen.
- Uitlevering van via internetverkoop bestelde goederen vindt eerst plaats
na ontvangst van de betaling.
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de
mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende
14 dagen (‘Herroepingsrecht’). Deze bedenktermijn gaat in op de dag na
ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument
aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met
het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken
of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product
wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij
het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk
- in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de
door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid
de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14
dagen (‘Herroepingsrecht’), ingaande op de dag van het aangaan van de
overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de
consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of
uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke
instructies.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige
uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht,
komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de
ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de
terugzending of herroeping, terugbetalen.
- Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle
aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument
uitsluiten voor zover voorzien in lid 11 en 12. De uitsluiting van het
herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het
aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk
voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht
overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de
financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de
consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk
voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of
vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde
periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument
is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- betreffende weddenschappen en loterijen.
Art. 14 Intellectueel eigendom
- De wederpartij dient de industriële en intellectuele eigendomsrechten op
alle door de Gebruiker geleverde producten, volledig en onvoorwaardelijk te
respecteren.
- De Gebruiker garandeert niet dat de aan de wederpartij geleverde
producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of
industrieel eigendomsrecht van derden.
Art. 15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is
uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis
geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de
bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De
toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
- Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat
zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg
te beslechten.
- Geschillen tussen Gebruiker en wederpartij over of naar aanleiding van
een tussen hen gesloten overeenkomst ontstaan, zullen worden beslecht door de
bevoegde rechter van de woonplaats van leverancier, voor zover het geschil tot
de absolute competentie van de Arrondissementsrechtbank behoort en het geschil
speelt tussen Gebruiker en een wederpartij, niet zijnde een natuurlijk persoon
die handelt in de uitoefening van een beroep of een bedrijf. Gebruiker blijft
echter bevoegd wederpartij te dagvaarden volgens de wet bevoegde rechter.
- Mocht een van de algemene voorwaarden door de rechter
vernietigd worden dan blijven de andere voorwaarden in tact.