DE REIS VAN JE NIEUWE FIETS
Zodra jij je fiets online besteld, gaan wij direct aan de slag om er voor te zorgen dat je deze zo snel mogelijk thuis ontvangt of in één van onze CUBE Stores kan ophalen. Het verzenden van een fiets heeft iets meer voeten in aarde dan je misschien zou verwachten. Op deze pagina nemen we je daarom mee op de reis van je fiets, zodat je weet wat je te wachten staat!
1. MAGAZIJN
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, wordt de opdracht direct naar ons magazijn gestuurd. Daar wordt je fiets opgehaald en naar onze werkplaats gebracht. Dit proces duurt doorgaans 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van de drukte.
2. WERKPLAATS
Zodra de fiets (en eventuele accessoires) in de werkplaats is afgeleverd, wordt deze ingepland voor montage. We ontvangen de fiets vanuit de fabriek als een soort bouwpakket. Onze deskundige monteurs zetten de fiets vervolgens vakkundig in elkaar en zorgen ervoor dat alles perfect werkt.
Accessoires die je hebt aangeschaft, worden ook door ons professioneel gemonteerd. De montage van een fiets duurt gemiddeld 1 tot 2 uur, waardoor dit deel van het proces meestal 2 tot 3 werkdagen in beslag neemt.
3. VERZENDING
Om ervoor te zorgen dat onze fietsen in perfecte staat bij jou of in de winkel worden afgeleverd, maken wij gebruik van een koeriersdienst. Bovendien is de verzending helemaal gratis!
4. BEZORGING
De dag nadat wij de fiets aan de koerier hebben meegegeven, wordt deze al bij je afgeleverd, zodat je snel van je nieuwe fiets kunt genieten. Wil je de fiets liever ophalen in de winkel? Dan neemt de winkel contact met je op zodra je fiets klaarstaat.