Waar kunnen we je mee helpen?

Veelgestelde vragen

Hoe kom ik aan een retourformulier

Het retourformulier kun je hier downloaden.

Hoe krijg ik mijn fiets thuisbezorgd?

Onze monteurs leveren je fiets volledig rijklaar bij je thuis af. Het enige wat je zelf nog hoeft te doen, is het zadel op de juiste hoogte instellen. Heb je accessoires meebesteld? Die monteren we meteen voor je op de fiets.

Kan ik een aflevermoment kiezen?

Het is helaas niet mogelijk om zelf een aflevermoment te kiezen. Onze koerier bezorgt op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. Heb je voorkeur voor een specifieke werkdag? Laat dit dan weten in het opmerkingenveld op de winkelwagenpagina. We proberen hier zo veel mogelijk rekening mee te houden.

Wat zijn de verzendkosten?

Onderdelen en accessoires
Voor alle orders met een totaal orderbedrag lager dan € 50,- brengen wij verzendkosten in rekening ter hoogte van € 4,99. Orders van € 50,- of meer worden gratis verzonden.

Fietsen
De bezorging is gratis.

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.