Waar kunnen we je mee helpen?
- Hoe werkt een reparatieverzoek bij een online bestelling?
- Hoe meld ik mijn garantie aan?
- Hoe lang heb ik garantie?
- Heb ik garantie op slijtageonderdelen?
- Heb ik garantie op mijn Bosch onderdelen?
- Heb ik garantie op mijn Bosch accu?
- Garantie op kleding, onderdelen en accessoires
- Garantie op een CUBE uit een andere winkel
Wanneer wordt mijn fiets afgeleverd?
Zodra je bestelling bij ons binnenkomt, gaan onze monteurs direct aan de slag om jouw fiets volledig rijklaar te maken. We doen ons uiterste best om dit binnen 12 tot 15 werkdagen voor je te verzorgen.
Wanneer jouw fiets klaar is voor levering, plannen we deze in met onze koerier. Zodra de bezorging is ingepland, ontvang je hierover een bericht van de koerier, meestal op de avond vóór levering. Hierin vind je meer informatie over het exacte aflevermoment, zodat je precies weet wanneer je jouw nieuwe fiets kunt verwachten.
Heb je een voorkeur voor het aflevermoment?
Geef dit dan gerust aan in het opmerkingenveld tijdens het afronden van je bestelling. Heb je al besteld, maar wil je alsnog een voorkeur doorgeven? Neem dan even contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden.
Let op: fietsen worden uitsluitend bezorgd op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.